退/補貨標準

1、退換貨規(guī)則

逸家建材承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨，客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下：

2、收貨時間判定標準

（1）逸家建材快遞配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收商品第二日開始計算；

（2）非逸家建材配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期第二日為準。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則逸家建材將根據(jù)距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。

3、以下情況不予辦理退換貨

（1）任何非逸家建材出售的商品（序列號不符）；

（2）過保商品（超過三包保修期的商品）；

（3）未經(jīng)授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；

（4）三包憑證信息與商品不符及被涂改的；

（5）其他依法不應辦理退換貨的